Handelsbetingelser

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, udvalg, salg, service og leveringer fra Teramed A/S, også om ordregiveren foreskriver andre betingelser i sin ordre. Afvigelser er kun gældende ved skriftlige aftaler.

1. Priser
Anførte priser i prislister, tilbud, ordrebekræftelser og på fakturaer er i danske kroner (DKK) både med og uden moms. Priserne er de på faktureringsdatoen gældende, undtagen hvor fast tidsbegrænset tilbud eller ordrebekræftelser er afgivet. Alle priser er ekskl. samling og montering. Se pristakster i pkt. 10.

2. Forsendelsesomkostninger
Ved ordrestørrelser på mindre end DKK 500,- ekskl. moms (DKK 625,- inkl. moms), pålægges et forsendelsesgebyr på DKK 32,- (DKK 40,00 inkl. moms) for ordre leverancer i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).

3. Levering
Varen afsendes indenfor 3 arbejdsdage. Hvis varen ikke er på lager, informeres kunden.

4. Betaling
Faktura fremsendes via e-mail eller elektronisk via EAN. Betalingsbetingelserne er 14 dage fra fakturadato.
Ved overskridelse af betalingsfrist pålægges DKK 100,- pr. rykker.
Alt salg til privatpersoner sker ved forudbetaling (der fremsendes ordrebekræftelse med oplysning om beløb og kontooplysninger) eller via betalingskort. Teramed A/S benytter et certificeret betalingssystem, som er godkendt af Nets. Pengene bliver først trukket fra din konto, når varerne afsendes fra os.

5. 14 dages fortrydelsesret
Du har mulighed for at fortryde dit køb i 14 dage. Varen samt originalemballage skal være i hel stand. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor pakken overdrages til forbrugeren. For at kunne benytte fortrydelsesretten skal varen være afleveret til fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen. Husk at gemme kvitteringen for afsendelsen.
Hvis varen ikke tilbageleveres i samme stand, ansættes varen, skønsmæssigt af Teramed A/S, ud fra en mulig salgsværdi. Omkostninger ved returnering af varen påhviler forbrugeren.

6. Afprøvning
Afprøvningstiden er normalt 14 dage eller efter aftale. Varer til afprøvning vil blive faktureret med returret anført på fakturaen. Hvis varen ikke returneres til aftalt tid, betragtes den som købt. Specielle tilpasninger på produktet faktureres altid. Hvis varen returneres, skal denne leveres til Teramed A/S´ adresse senest sidste dag af den aftalte afprøvningstid eller efter aftale med Teramed A/S. Returnering skal ske i original emballage. Ved lån af udstyr betaler kunden fragten begge veje.

7. Reklamationer
Ved skader eller mangler skal køberen reklamere overfor Teramed A/S straks ved modtagelsen.

8. Transportskader
Husk altid at kontrollere varen, inden du skriver under på modtagelsen. Hvis der opstår skade på varen eller dennes emballering under transporten, skal modtageren straks ved påtegning af fragtbrevet eller følgesedlen anmelde dette til transportøren og samtidigt informere Teramed A/S herom.

9. Returnering
Returnering af varer accepteres kun efter forudgående aftale. Returvarer skal være ledsaget af følgeseddel eller faktura, der refererer til den indgåede aftale. Kunden betaler selv for returneringen. Fuld kreditering vil kun finde sted, hvis varen er ubrugt og ubeskadiget. Brugte varer vil blive krediteret til en aftalt reduceret pris. Hvis Teramed A/S har fejlleveret eller leveret defekte varer, afholder Teramed A/S fragtomkostningerne.

10. Samling og montering
I forbindelse med tilbud og ordreafgivelse, kan vi tilbyde samling og montering af udstyr, dog undtaget kunder bosiddende på ikke-brofaste øer (spørg evt efter et konkret tilbud). Hvis kunden ønsker udstyr samlet og/eller monteret, bliver dette faktureret til følgende takster:
Samling af udstyr på vores lager: Kr. 480.- pr. enhed
Samling hos kunden: Kr. 780.- pr. installationstime.
Antallet af Installationstimer defineres i forbindelse med tilbud/ordreafgivelse.
Samling og montering af udstyr der bestilles efter ordreafgivelse, faktureres pr. time DKK 740,- samt pr. kørt kilometer DKK 4,-
Alle priser er ekskl. moms

11. Garanti- og reklamationsret
Garanti- og reklamationsret: iflg. købeloven, jf. lovbekendtgørelse nr. 140 af 17. februar 2014.